Si vous avez commandé un clavier de la mauvaise taille ou s'il ne correspond pas à votre iPad, indiquez-nous le nom ou le numéro de modèle de votre iPad, et nous vous enverrons le bon modèle.                                                                                                                                                                      Pour trouver le modèle de votre iPad :

Allez dans Paramètres > Général > Informations > Nom/Numéro du modèle.

Assurez-vous de regarder la vidéo de configuration pour des instructions étape par étape sur la connexion de votre Bluetooth.

Lorsque le clavier ne parvient pas à se connecter ou ne reste pas connecté à votre iPad, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :

● Assurez-vous que le clavier a suffisamment de batterie.

● Éteignez le clavier, attendez 10 secondes, puis rallumez-le.

●Effacez tous les appareils appairés sur votre iPad, réinitialisez le clavier en suivant le manuel, puis réappairez-le avec votre iPad.

● Testez le clavier avec un autre iPad si possible pour vérifier sa compatibilité.

Non, le clavier Bluetooth et votre iPad doivent être chargés séparément.

Pour charger le clavier Bluetooth, connectez le câble fourni au port USB-C.

Le support à cantilever est conçu pour s'ouvrir à un angle de 125° (± 5°) pour éviter que le clavier ne bascule.

Vous pouvez ouvrir le couvercle jusqu'à l'angle souhaité ou jusqu'à ce qu'il résiste à une ouverture plus grande.

Non, ce clavier est uniquement compatible avec la coque arrière incluse. L'utilisation d'autres coques affaiblira l'attache magnétique.