Si la coque que vous avez commandée ne convient pas à votre appareil, veuillez nous indiquer le nom ou le numéro de modèle de votre appareil. Nous vous enverrons la taille adaptée, sans retour.

Comment trouver le modèle de votre appareil :

iPhone : allez dans Réglages > Général > À propos > Nom/Numéro de modèle

Veuillez nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu, ainsi que votre adresse de livraison, et nous vous enverrons un remplacement gratuit.

Toutes nos coques transparentes sont fabriquées, en tout ou partie, en TPU de la plus haute qualité, qui conserve sa transparence le plus longtemps possible. Cependant, le TPU a tendance à jaunir avec le temps en raison de l'exposition au soleil, à la transpiration et/ou aux produits de soin.

Pour éviter ce jaunissement, il est recommandé de nettoyer régulièrement l'intérieur et l'extérieur de la coque avec une lingette imbibée d'alcool et d'éviter toute exposition prolongée au soleil, à la transpiration et/ou aux produits de soin.

Si votre coque jaunit pendant la période de garantie, veuillez nous contacter ; nous vous la remplacerons gratuitement, sans retour.

Pour garantir le bon fonctionnement de la protection de la commande de la caméra dans toutes les conditions, nous avons conçu un petit espace entre la commande et la coque. Cela évite que la commande ne se coince tout en assurant une expérience utilisateur fluide.

Pour une réactivité optimale, suivez ces étapes :

1. Essuyez délicatement la surface de la protection de la commande de la caméra avec un chiffon doux légèrement humidifié avec un peu d'alcool

2. Gardez vos doigts propres et secs pendant l'utilisation pour éviter que la sueur ou la saleté n'affectent la sensibilité tactile

Si la commande est trop rigide :

1. Retirez la coque du téléphone

2. Déplacez doucement la protection de la commande de la caméra et appuyez-la vers l'intérieur

3. Réinstallez la coque en commençant par le côté opposé à la commande

Si la commande est trop relâché :

1. Retirez la coque du téléphone

2. Déplacez doucement la protection de la commande de la caméra et appuyez-la vers l'intérieur

3. Réinstallez la coque en commençant par le côté le plus proche de la commande