Pourquoi n'ai-je pas reçu de réponse après avoir soumis un ticket ou envoyé un e-mail ?
Si vous ne recevez pas de réponse de notre équipe d'assistance clientèle dans un délai d'un jour ouvrable après nous avoir contactés, veuillez vérifier le dossier Spam de votre messagerie. Nos e-mails peuvent avoir été filtrés incorrectement par votre serveur de messagerie. Pour vous assurer que nos e-mails arrivent dans votre boîte de réception, vous pouvez ajouter les expéditeurs, comme support@esrtech.com, à votre liste d'autorisation.
Useful?
Pourquoi n'ai-je pas reçu de réponse après avoir soumis un ticket ou envoyé un e-mail ?
Si vous ne recevez pas de réponse de notre équipe d'assistance clientèle dans un délai d'un jour ouvrable après nous avoir contactés, veuillez vérifier le dossier Spam de votre messagerie. Nos e-mails peuvent avoir été filtrés incorrectement par votre serveur de messagerie. Pour vous assurer que nos e-mails arrivent dans votre boîte de réception, vous pouvez ajouter les expéditeurs, comme support@esrtech.com, à votre liste d'autorisation.
Useful?