Kundenservice kontaktieren

Wir erhalten derzeit eine hohe Anzahl von E-Mails und können möglicherweise nicht sofort antworten. Um Ihnen so schnell wie möglich einige Antworten zu geben, hier was Sie erwarten könnten:

1. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versandt. Bestellungen, die am Freitagabend, Samstag, Sonntag, an wichtigen Feiertagen oder während der Schließung des Unternehmens aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Verfolgen Sie Ihre Bestellung hier.

2. Um eine mit Ihrem ESR-Konto aufgegebene Bestellung zu stornieren, loggen Sie sich bitte ein, um die Stornierung zu bearbeiten.

3. Wenn Ihre Bestellung mehr als eine Woche nach der geschätzten Lieferzeit nicht eingetroffen ist, lassen Sie es uns wissen und wir werden eine Lösung für Sie finden.